個人情報の取扱いについて

1. 利用目的など

当社は、収集した個人情報を商品の発送、各種ご連絡の通信、お問い合わせの対応、商品に関するご案内についてのDMの発送、商品に関するアンケートの目的で利用いたします。

2. 個人情報の委託について

当社は業務を円滑に進める為、必要な範囲で個人情報を委託することがあります。この場合、当社は業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結と、適切な管理・監督を行います。 また、当サイトにおいて商品の受注・発送業務を当サイトのサポートセンターである株式会社リノバスへ委託しており、お客様へ当サイトのサービスの範囲内でご連絡を差し上げる場合がございます。 以上の内容をご理解いただき、同意の上ご利用ください。

3. 第三者への開示・提供

当社は、お預かりした個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ開示または提供をいたしません。

     
  • (1) 本人の同意がある場合
  •  
  • (2) 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  •  
  • (3) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  •  
  • (4) 人の生命、身体または財産の保護の為に必用な場合であって、本人の同意を得る事が困難である場合
  •  
  • (5) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要があり、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
 

4. 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等

当社がお預かりしている個人情報に関して、本人または本人が委任した代理人より下記の申し出があった場合、請求者が本人(又は代理人)であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。ただし、後述「5. 申し出に応じられない場合」のいずれかに該当する場合、各申し出には応じいたしかねます。

     
  • (1) 個人情報の利用目的の通知
  •  
  • (2) 個人情報の開示
     (利用目的の通知と情報開示につきましては、手数料として1回の申請ごとに1,000円(税別)を申し受けます)
  •  
  • (3) 個人情報に誤りがある場合の訂正
  •  
  • (4) 個人情報の利用停止
  •  
  • (5) 個人情報の削除

5. 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等についての申し出に応じられない場合

     
  • (1) 本人確認が出来ない場合
  •  
  • (2) 本人と代理人の関係が不明確な場合
  •  
  • (3) 本人または本人以外の生命・身体・財産・その他権利利益を害する恐れがある場合
  •  
  • (4) 当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  •  
  • (5) 法令に違反する場合
  • (6) 開示申請の内容が開示対象個人情報でない場合

6. 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等についての受付方法

     
  • (1) 当サイトからの申込み
  •  
  • (2) お電話での申込み

(※上記いずれかの受付方法に限ります)

代理人からの申し出の場合は本人への電話連絡による確認をいたします。

7. 受付窓口および受付時間

  • 名称:株式会社Ange&A 苦情相談窓口
  • 住所:東京都港区海岸3-18-1 ピアシティ芝浦ビル10F
  • 電話:03-5413-3837
  • Mail:support@angeame.com
  • 受付時間:月~金 10時~18時 

※土曜・日曜・祝日および夏期・年末年始休業中はお受けできません

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お支払い方法
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  • 代金引換
当店の商品はすべてハンドメイドです

ひとつひとつ手作業で、心をこめて作っております。丁寧な製作を心がけておりますが、お手元に届く商品の大きさや形が少なからず写真と違うことがありますが、大きなズレはありませんのでご理解いただけますと幸いです。

天然石アイテムについて

品質については万全を期しておりますが、天然のものですので模様・形状が若干異なることがあります。また天然石ゆえクラック(ひび)内包物等も自然のままの状態でお届けします。 多少のイメージの違いに関して、返品の受付は出来かねますことを予めご了承下さいませ。お使いのデバイスによって多少の色の違いがございます事をご了承下さいませ。

送料・配送について
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返品について

不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着7日以内にご連絡の上、着払いにて商品を返品して下さい。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

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お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • Tell : 027-256-8456
  • ※サポートセンターの「株式会社リノバス」でお受けします。
  • Mail : support@angeame.com
  • ■ 定休日
  • 土・日・祝